Garantie & Service Après-Vente

Garantie

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 1 an à compter de la date d’achat, sur présentation d’une preuve d’achat (confirmation de commande, relevé bancaire ou équivalent).

La garantie couvre les défauts de fabrication constatés dans le cadre d’un usage normal du bijou.

Ne sont pas couverts : l’usure normale, les chocs, la casse accidentelle, l’oxydation liée à l’environnement ou un entretien inadapté.

Service Après-Vente

Si vous constatez une fragilité ou un défaut, nous vous invitons à nous contacter par email à ant.landry@gmail.com en joignant :

• une description du problème,
• une ou plusieurs photos du bijou,
• votre preuve d’achat.

Si le défaut est confirmé et couvert par la garantie, la prise en charge est gratuite.

En dehors de la garantie, si une réparation est possible, un devis vous sera transmis avant toute intervention.